夕阳无限好 助老情更深

国家卫生健康委2021年披露，我国大多数老年人的养老选择集中在居家和社区两项，其中，约90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，仅有3%的老年人选择走出家门、入驻专业养老机构。同时，据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查显示，我国空巢老人人数已突破1亿。

破解“空巢老人”养老课题，如何让这一庞大的群体不处于“盲区”，在面临突发情况、亟需援手时能得到及时帮助？全社会都已在积极行动起来。其中，物业企业作为离居家老人最近的服务提供者，拥有业主天然信任感，又能及时响应，可以发挥越来越重要的角色。

由业委会和物业携手的上海万科物业在管春申复地城项目常态化助老活动开展了一年多了，常态化助老活动有十二项内容，一直备受广大业主，尤其老年业主的好评。今年疫情期间，小区成立了疫情特别助老志愿者团队，帮助小区老人度过了艰难的特殊时期。今年的10月份，小区的物业和业委会、志愿者又一次重启了小区常态化助老的部分活动活动，如为老年业主每天免费送餐服务，每周为老人免费理发服务。

每天上午11点，一辆写着柏林一期（春申复地城一期）的助老送餐车缓缓驶进了小区。无论春夏秋冬，还是严寒酷暑，物业助老管家王应安都会每天坚持为老人订饭，并和社区食堂对接。他每天准时去社区食堂将前一天订单的饭菜送到小区物业门口，物业服务中心的部分员工会和3名当班的志愿者一如往常将老人的午餐从送餐车上取出，开始挨家挨户送往订餐老人的家。居民张老伯向记者介绍，“最晚不到11点30分，我们都能吃上热腾腾的饭。”春申复地城一期居民张老伯笑眯眯地接过了饭，“从去年10月份开始，小区就开展了特殊的助老项目。这辆送餐车是小区志愿者集体赠送的，为老人送的餐也是和社区食堂定制的。”

有位小区的老人，每次订餐都定A、B、C、D四套。她说，她家两个老人，有了这项特殊的爱心服务后，他们可以中午到晚上不用烧饭了。每次，当物业人员和志愿者送饭过去时，老人们的感激之情溢于言表，让我们也为这样的小区服务备受感动。

近期，小区又恢复了每周的助老免费理发服务。“足不出小区就可以享受到温馨的理发服务，而且每周都有，我们都不用去理发店了，感到很幸运。”居民丁阿姨说。

上海万科物业在春申复地城的助老服务，是万科物业助老探索的一小步，希望能引起更多人关注空巢老人群体，只有当社会各界包括物业同行都行动起来，积极应对人口老龄化这一社会问题才会有更坚实的土壤。

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